原標(biāo)題：

　　穩(wěn)就業(yè)促和諧 聚人才強(qiáng)保障

　　惠州市人社局踐行初心使命，增進(jìn)民生福祉

　　民生連著民心，民生凝聚民力，民生關(guān)系發(fā)展。一座城市，只有在關(guān)注民生方面取得長足進(jìn)步，這里的百姓才會(huì)真切地感到溫暖和幸福；一個(gè)部門，只有把百姓幸福作為愿景來謀劃，才能真正得到群眾的認(rèn)可和贊譽(yù)。

　　作為重要的民生保障部門，惠州市人力資源和社會(huì)保障局（以下簡稱“市人社局”）承擔(dān)著就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)保障、勞動(dòng)維權(quán)、人才服務(wù)等民生保障職能，事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，又緊緊連著千家萬戶。黨的十八大以來，市人社局深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于民生發(fā)展的重要論述，認(rèn)真踐行以人民為中心的發(fā)展思想，著力穩(wěn)就業(yè)、強(qiáng)保障、聚人才、促和諧，不斷增進(jìn)民生福祉，推動(dòng)改革發(fā)展成果更多、更公平地惠及全市人民，充分彰顯了“民生擔(dān)當(dāng)”。

2022年惠州-黔西南東西部協(xié)作暨民營企業(yè)線上招聘月活動(dòng)，企業(yè)代表做客直播間招攬人才。

　　夯實(shí)“民生之本” 城鎮(zhèn)新增就業(yè)累計(jì)78.49萬人

　　就業(yè)是民生之本，一頭連著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，一頭連著百姓福祉。

　　黨的十八大以來，市人社局堅(jiān)持實(shí)施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略和積極就業(yè)政策，強(qiáng)化政府政策措施穩(wěn)定就業(yè)，激發(fā)市場主體活力擴(kuò)大就業(yè)，積極推動(dòng)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)，突出抓好高校畢業(yè)生等青年群體就業(yè)創(chuàng)業(yè)，盯緊失業(yè)人員、退役軍人、農(nóng)民工等重點(diǎn)群體就業(yè)，從崗位開發(fā)、供需對(duì)接、援企穩(wěn)崗、創(chuàng)業(yè)扶持、技能培訓(xùn)、就業(yè)援助、失業(yè)預(yù)防等方面綜合施策，持續(xù)推進(jìn)均等化公共就業(yè)服務(wù)，惠州就業(yè)質(zhì)量不斷提高。

　　數(shù)字和事實(shí)永遠(yuǎn)最有說服力。

　　10年來，就業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。2012年至2022年10月，全市累計(jì)實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)新增就業(yè)78.49萬人。就業(yè)質(zhì)量穩(wěn)步提升。2021年全市在崗職工年平均工資達(dá)8277元/月，是2012年的2.39倍。

　　新冠肺炎疫情發(fā)生以來，市人社局打出降成本、穩(wěn)崗位、擴(kuò)就業(yè)組合拳，全市階段性減免社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)59.21億元，為27.56萬戶(次)企業(yè)核發(fā)失業(yè)保險(xiǎn)穩(wěn)崗返還資金3.72億元、穩(wěn)定崗位202.7萬個(gè)(次)，建立重點(diǎn)企業(yè)重大項(xiàng)目用工保障、農(nóng)民工返崗復(fù)工“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”服務(wù)保障等機(jī)制，保住了市場主體，在非常時(shí)期實(shí)現(xiàn)了就業(yè)局勢總體穩(wěn)定。

　　9月2日下午，“雁歸興惠，筑夢起航”惠州市2022年離校未就業(yè)高校畢業(yè)生專場云聘會(huì)舉行，活動(dòng)提供90多家企業(yè)、3000多個(gè)優(yōu)質(zhì)職位，助力高校畢業(yè)生就業(yè)。

　　大學(xué)生的就業(yè)關(guān)乎他們自身的發(fā)展，也關(guān)乎經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局。

　　黨的十八大以來，為促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)，市人社局始終將促進(jìn)高校畢業(yè)生為主的青年群體就業(yè)擺在就業(yè)工作首位，主動(dòng)靠前服務(wù)，加快促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)各項(xiàng)優(yōu)惠支持政策落實(shí)，優(yōu)化不斷線服務(wù)，助力青年揚(yáng)帆起航。開展“公共就業(yè)服務(wù)進(jìn)校園”活動(dòng)，把“政策宣傳”“創(chuàng)業(yè)服務(wù)”“招聘服務(wù)”“就業(yè)指導(dǎo)”“職業(yè)培訓(xùn)”“困難幫扶”送進(jìn)校園，促進(jìn)公共就業(yè)政策和服務(wù)資源更多惠及高校畢業(yè)生。積極主動(dòng)挖掘契合本市高校畢業(yè)生特點(diǎn)的就業(yè)崗位，及時(shí)準(zhǔn)確向高校畢業(yè)生推送。

　　促進(jìn)就業(yè)市場供需匹配，組織舉辦高校畢業(yè)生招聘專場活動(dòng)；實(shí)施各類基層服務(wù)計(jì)劃，做好“三支一扶”高校畢業(yè)生志愿服務(wù)計(jì)劃、基層公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)崗位招募計(jì)劃等工作；開展實(shí)名登記就業(yè)服務(wù)，引導(dǎo)畢業(yè)生主動(dòng)登記，將未就業(yè)畢業(yè)生全部納入就業(yè)幫扶，兜底幫扶困難高校畢業(yè)生就業(yè)……

　　數(shù)據(jù)顯示，黨的十八大以來，惠州歷年高校畢業(yè)生總體就業(yè)率保持95%以上。

　　民生無小事，枝葉總關(guān)情，黨和政府始終關(guān)注就業(yè)困難群體。市人社局始終堅(jiān)持保基本、保底線、保民生原則，完善就業(yè)援助措施，鼓勵(lì)企業(yè)吸納就業(yè)，加強(qiáng)公益性崗位安置、社會(huì)政策托底。10年來，全市幫助3.57萬就業(yè)困難人員、21.1萬失業(yè)人員就業(yè)。同時(shí)，加大就業(yè)扶貧力度，全市貧困勞動(dòng)力就業(yè)幫扶政策享受率、有就業(yè)意愿的貧困勞動(dòng)力就業(yè)率、有就業(yè)意愿的建檔立卡貧困家庭畢業(yè)生就業(yè)率均達(dá)到100%。

惠州市人社局舉辦“南粵家政”比賽。

　　織密社保網(wǎng)絡(luò) 社會(huì)保障卡持卡人數(shù)達(dá)485萬人

　　社會(huì)保障是保障和改善民生、維護(hù)社會(huì)公平、增進(jìn)人民福祉的基本制度保障。黨的十八大以來，市人社局按照建立更加公平可持續(xù)的社會(huì)保障制度的總要求，緊緊圍繞更好地保障和改善民生、促進(jìn)社會(huì)公平正義的要求，以“保基本、廣覆蓋、促均等、可持續(xù)”的原則，不斷完善符合市情、涵蓋全面、覆蓋城鄉(xiāng)、便捷高效、持續(xù)發(fā)展的社會(huì)保障體系。

　　2012年以來，按照國家和省統(tǒng)一工作部署，我市不斷完善企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度。從2017年7月1日起，我市企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)省級(jí)統(tǒng)籌，執(zhí)行全省統(tǒng)一的養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)和繳費(fèi)比例，做好企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)基金征收、上解以及擴(kuò)面工作。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，企業(yè)退休人員月平均養(yǎng)老金不斷提高，從2012年的1445元增長至2022年的2649元，年均增長率為8.3%，確保退休人員養(yǎng)老保障權(quán)益。城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)基礎(chǔ)養(yǎng)老金不斷提高，從2012年每人每月70元增長至2022年的190元，比2012年增加了120元；全市每年按時(shí)足額發(fā)放城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老金34.41萬人，參保人數(shù)為115.63萬人。

　　失業(yè)保險(xiǎn)覆蓋面不斷擴(kuò)大，失業(yè)保險(xiǎn)參保人數(shù)從2012年的92.5萬人增長至163.77萬人，年均增長率為5.88%。失業(yè)保險(xiǎn)待遇水平不斷得到提高。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，2012年我市失業(yè)保險(xiǎn)金水平為760元，2022年失業(yè)保險(xiǎn)金為1548元，年均增長率為10.4%。

　　2015年開始，市人社局還逐步推進(jìn)工程建設(shè)領(lǐng)域參加工傷保險(xiǎn)，涵蓋房屋與市政工程、鐵路、公路、機(jī)場、港口、碼頭等建設(shè)領(lǐng)域按項(xiàng)目參加工傷保險(xiǎn)，為保障工程建設(shè)從業(yè)的進(jìn)城務(wù)工人員等群體的工傷權(quán)益奠定了基礎(chǔ)。近年來，惠州市房屋和市政工程領(lǐng)域參加工傷保險(xiǎn)達(dá)到100%。2019年6月1日起，全市公務(wù)員和參照公務(wù)員法管理單位工作人員全部納入工傷保險(xiǎn)統(tǒng)籌管理。2021年4月1日起，試行將多種類型的非勞動(dòng)關(guān)系特定人員納入工傷保險(xiǎn)范圍，涵蓋了達(dá)到法定退休年齡人員、實(shí)習(xí)人員、見習(xí)人員、兩委工作人員和新業(yè)態(tài)從業(yè)人員等八類人員。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，一次性工亡補(bǔ)助金從62.39萬元提高至84.72萬元，工傷傷殘津貼標(biāo)準(zhǔn)從月人均2104.49元提高至3252.65元。

　　為進(jìn)一步引導(dǎo)社會(huì)各界牢固樹立知法、懂法、守法、用法意識(shí)和工傷預(yù)防理念,切實(shí)減少工傷事故傷害。10年來，市人社局面向中小微企業(yè)、全市機(jī)關(guān)事業(yè)單位和工程建設(shè)領(lǐng)域等方面，組織800余期專題工傷保險(xiǎn)政策宣傳培訓(xùn)，深入2000余家企業(yè)宣傳培訓(xùn)，受訓(xùn)20余萬人次，深受用人單位和工傷職工好評(píng)。

　　10年來，惠州社會(huì)保險(xiǎn)體系持續(xù)完善，社�；菝袼�平不斷提高。養(yǎng)老、工傷、失業(yè)三險(xiǎn)種參保累計(jì)647.76萬人次，實(shí)現(xiàn)制度內(nèi)全覆蓋，基本實(shí)現(xiàn)法定人群全覆蓋。全市基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保率達(dá)到90%。截至2022年8月底，我市社會(huì)保障卡持卡人數(shù)為485萬人，電子社�？ê灠l(fā)282萬張。

“粵菜師傅”工程多元化發(fā)展與實(shí)踐，提高了粵菜師傅的專業(yè)技能。

　　英才紛至沓來 全市人才總量近120萬人

　　前不久，65歲的劉姨通過CTA（CT血管造影）檢查發(fā)現(xiàn)主髂動(dòng)脈閉塞癥，如不及時(shí)治療，將會(huì)出現(xiàn)下肢缺血壞死導(dǎo)致死亡！在市中心人民醫(yī)院周圍血管介入科林宜圣博士的指導(dǎo)下，該院介入科醫(yī)生團(tuán)隊(duì)為劉姨閉塞的血管通過介入腔內(nèi)方式建立一條生命之橋！林宜圣是市中心人民醫(yī)院去年8月從廣州中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院新引進(jìn)的高層次專業(yè)人才，也是我市中心人民醫(yī)院急需緊缺人才。他的加入，使該院介入診療水平上了一個(gè)新臺(tái)階，也為惠州市及周邊地區(qū)肝硬化并門脈高壓癥患者帶來福音。

　　黨的十八大以來，市人社局實(shí)施“博士惠聚工程”和“藍(lán)領(lǐng)博士工程”，深化職稱制度改革，加強(qiáng)校企合作培養(yǎng)，推動(dòng)“粵菜師傅”“廣東技工”“南粵家政”三項(xiàng)工程高質(zhì)量發(fā)展，惠州人才數(shù)量質(zhì)量雙提升。與此同時(shí)，市人社局圍繞創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，緊扣我市產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，通過發(fā)放建站補(bǔ)貼、在站博士后生活補(bǔ)貼推動(dòng)建成博士后科研工作站10家、博士后創(chuàng)新實(shí)踐基地11家、博士工作站37家。目前在站博士后10人，累計(jì)培養(yǎng)出站博士后33人；協(xié)助高級(jí)人才開展科研項(xiàng)目30多個(gè)，獲得專利100多項(xiàng)。建成高技能人才實(shí)訓(xùn)基地10家、技能大師工作室18家。完成了廣東惠州大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化基地、惠州仲愷港澳青年創(chuàng)業(yè)基地項(xiàng)目建設(shè)，助推“雙創(chuàng)”高質(zhì)量發(fā)展，目前在孵企業(yè)（團(tuán)隊(duì)）共72家，累計(jì)入駐企業(yè)（團(tuán)隊(duì)）270多家。

　　人才引進(jìn)后，留不留得住，關(guān)鍵看服務(wù)。為積極營造“近悅遠(yuǎn)來”的良好人才生態(tài)，惠州堅(jiān)持待遇留人、以情留人，設(shè)立了高層次人才服務(wù)專區(qū)，實(shí)施一站式服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容涵蓋入戶審核、子女入學(xué)、各項(xiàng)津補(bǔ)貼發(fā)放等。在補(bǔ)貼申報(bào)季，多渠道宣傳相關(guān)政策，指導(dǎo)人才申報(bào)，確保人才應(yīng)享盡享，不漏一人。疫情期間，利用包機(jī)、專列、包車方式接送外地人才返崗。

　　細(xì)致的人才服務(wù)也吸引了越來越多的高層次人才來惠創(chuàng)新發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至目前，我市人才總量近120萬人�，F(xiàn)有博士學(xué)歷人才1472人，碩士學(xué)歷人才1.52萬人，專業(yè)技術(shù)人才17.2萬人，技能人才64萬人，其中高技能人才21.1萬人。人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化，專業(yè)技術(shù)人才高、中、初比例從原來的1:40:59提升為現(xiàn)在的8:34:54。

　　和諧勞動(dòng)關(guān)系 勞動(dòng)者合法權(quán)益得到保護(hù)

　　勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定是社會(huì)大局和諧穩(wěn)定的基石。黨的十八大以來，市人社局持續(xù)探索建立矛盾糾紛防范化解機(jī)制，開展調(diào)解仲裁多元處理機(jī)制建設(shè)，加強(qiáng)勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法，構(gòu)建和諧穩(wěn)定勞動(dòng)關(guān)系。

　　2016年，在省人社廳的大力支持下，大亞灣經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)開展了省市共建和諧勞動(dòng)關(guān)系綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)工作，基本實(shí)現(xiàn)了“黨政主導(dǎo)、社會(huì)協(xié)同、勞資同心、互利雙贏、共建共享”的勞動(dòng)關(guān)系和諧港灣創(chuàng)建目標(biāo)，勞動(dòng)保障監(jiān)察法定期限結(jié)案率和勞動(dòng)人事爭議仲裁法定審限內(nèi)結(jié)案率均達(dá)到100%。2020年底，大亞灣區(qū)被認(rèn)定為“廣東省和諧勞動(dòng)關(guān)系示范區(qū)”。2022年9月大亞灣經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)被國家命名“全國和諧勞動(dòng)關(guān)系創(chuàng)建示范工業(yè)園區(qū)”，創(chuàng)建成果豐碩。

　　勞動(dòng)人事爭議調(diào)解仲裁多元處理機(jī)制建設(shè)得到逐步推進(jìn)并日趨完善。黨的十八大以來，全市勞動(dòng)人事爭議仲裁機(jī)構(gòu)基本實(shí)現(xiàn)實(shí)體化，成為化解勞動(dòng)人事矛盾糾紛的基本力量，并起到主力軍作用。

　　為集約社會(huì)資源，加大對(duì)勞資糾紛的調(diào)處力度，2018年初，市、縣（區(qū)）人社部門聯(lián)合市、縣（區(qū)）總工會(huì)在勞動(dòng)人事爭議仲裁委成立“市、縣（區(qū)）工會(huì)勞動(dòng)爭議案件調(diào)解和法律援助工作站”，方便、及時(shí)為職工服務(wù)；2021年12月，惠州市勞動(dòng)人事糾紛人民調(diào)解委員會(huì)揭牌成立。這是廣東省首家專門調(diào)解勞資糾紛的公益性人民調(diào)解組織，委員會(huì)由市和諧社會(huì)第三方調(diào)解中心負(fù)責(zé)運(yùn)營，免費(fèi)為勞資雙方提供快速、靈活、高效、免費(fèi)的勞資糾紛調(diào)處和利益訴求渠道，自委員會(huì)成立以來，經(jīng)調(diào)處的勞資糾紛均得到及時(shí)有效化解，它將作為第三方力量積極推動(dòng)惠州構(gòu)建高質(zhì)量和諧勞動(dòng)關(guān)系。為最大限度節(jié)約群眾的維權(quán)成本，方便周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾就近就地參加仲裁庭審，真正做到爭議糾紛就地化解，打通服務(wù)群眾“最后一公里”，在全市推行了派駐仲裁庭制度，有效提升了服務(wù)水平。為辦理當(dāng)事人較多或者具有典型性、影響較大的案件，市人社局建立了流動(dòng)仲裁庭制度，依托企業(yè)、園區(qū)等場所，配備必要的庭審設(shè)備，每年開展1至3次流動(dòng)仲裁活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)送“庭”上門，讓群眾少跑腿，為當(dāng)事人提供高效便捷服務(wù)，同時(shí)積極引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)日常管理，提高了企業(yè)自主化解爭議的能力，促進(jìn)了勞動(dòng)人事關(guān)系的和諧穩(wěn)定。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，10年來，全市勞動(dòng)人事爭議仲裁機(jī)構(gòu)立案結(jié)案勞動(dòng)人事爭議案件43483宗；全市勞動(dòng)人事爭議仲裁機(jī)構(gòu)、各類社會(huì)組織調(diào)解機(jī)構(gòu)、基層調(diào)解組織等案外調(diào)解勞動(dòng)人事爭議案件764953宗。

　　與此同時(shí)，市人社局還加強(qiáng)勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法力度，堅(jiān)持嚴(yán)懲手段，保持打擊欠薪違法行為高壓態(tài)勢，開辟處理農(nóng)民工工資爭議案件“綠色通道”，落實(shí)“兩法銜接”機(jī)制，對(duì)涉嫌拒不支付勞動(dòng)報(bào)酬犯罪案件的做到快移快立快審，從快從嚴(yán)予以打擊。加大聯(lián)合懲戒力度，將重大欠薪違法企業(yè)列入“黑名單”，并按規(guī)定將“黑名單”信息推送至市政務(wù)信息資源共享交換平臺(tái)，提高企業(yè)違法失信成本，做到“一處違法，處處受限”，積極營造“不敢欠、不能欠、不想欠”的社會(huì)氛圍。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，黨的十八大以來，全市勞動(dòng)保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)處理案件4.33萬多件，為8.2萬多名勞動(dòng)者追發(fā)工資等待遇11.5億多元。全市人社部門共向公安機(jī)關(guān)移送涉嫌拒不支付勞動(dòng)報(bào)酬犯罪案件198件。全市共有14家企業(yè)被列入“黑名單”。

　　深化“放管服” 人社公共服務(wù)效能全面提升

　　惠州市困難職工何先生因病致殘，在惠陽中醫(yī)醫(yī)院住院，長期臥病在床，治療開支比較大，家庭生活比較困難。為辦理因病喪失勞動(dòng)能力提前退休，其家屬向惠州市勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)申請(qǐng)上門鑒定服務(wù)。類似情況的還有許先生，因腦出血后遺癥導(dǎo)致左半身偏癱，長期躺臥在家，同樣需要上門進(jìn)行鑒定。

　　惠州市勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)了解到這一情況后，9月28日，市勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)主任肖華清帶上工作人員和醫(yī)療專家為二人開展勞動(dòng)能力鑒定上門服務(wù)，免去了兩名職工到現(xiàn)場鑒定的奔波之苦。

　　黨的十八大以來，市人社局深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于民生發(fā)展的重要論述，認(rèn)真踐行以人民為中心的發(fā)展思想，大力加強(qiáng)系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)，開展“局長走流程”，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)通堵點(diǎn)、疏痛點(diǎn)、解難題，繪就了“人社服務(wù)為人民”的新圖景。

　　與此同時(shí)，市人社局深入落實(shí)人社服務(wù)“快辦行動(dòng)”，著眼群眾現(xiàn)實(shí)需求，升級(jí)“互聯(lián)網(wǎng)+人社服務(wù)”，通過“網(wǎng)上辦”“掌上辦”等多種途徑，為群眾提供“一網(wǎng)式”服務(wù)。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至目前，市人社局已完成14件高頻事項(xiàng)提速辦理的辦事指南的修訂完善。盡力打通各項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)“打包辦”的堵點(diǎn)，如“退休一件事”打包辦，將涉及群眾辦理3個(gè)事項(xiàng)的5份材料進(jìn)行合并整合成一套材料，業(yè)務(wù)辦理流程壓縮了16個(gè)工作日，實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)人零跑動(dòng)。實(shí)現(xiàn)“一門一窗”通辦，16個(gè)社保服務(wù)事項(xiàng)線下實(shí)現(xiàn)“即辦”，64個(gè)社保服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)線下“全市通辦”，11項(xiàng)社保服務(wù)事項(xiàng)通過告知承諾實(shí)現(xiàn)精簡證明材料�，F(xiàn)有行政許可事項(xiàng)7項(xiàng)，公共服務(wù)事項(xiàng)共222項(xiàng)，其中166個(gè)事項(xiàng)納入省政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。社保和人才公共服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)100%網(wǎng)辦，全省率先實(shí)現(xiàn)流動(dòng)人員檔案業(yè)務(wù)辦理上線粵省事。實(shí)行周六延時(shí)服務(wù)，基本涵蓋人社的全部個(gè)人服務(wù)事項(xiàng)；建成1281個(gè)村居社保服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)村居社保服務(wù)平臺(tái)全覆蓋；推出“惠幫辦”為企業(yè)和群眾提供全面的政務(wù)服務(wù)導(dǎo)辦幫辦，得到人社部公眾號(hào)刊登；“上門辦”為獨(dú)居老人等特殊群體提供服務(wù)1979人次；建立社�？�快辦服務(wù)點(diǎn)198個(gè)，社�？ㄐ罗k卡、補(bǔ)換卡可在快辦點(diǎn)實(shí)現(xiàn)“即辦”。窗口服務(wù)環(huán)境和服務(wù)水平全面提升，被中華人民共和國人力資源和社會(huì)保障部授予“全國人力資源社會(huì)保障系統(tǒng)2017—2019年度優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”稱號(hào)。

　　文/圖 惠州日?qǐng)?bào)記者駱國紅

　　通訊員葉曼茵