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　　惠州市稅務局推進稅費優(yōu)惠政策直達快享

　　服務精細化 惠企加速跑

　　自2021年3月，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)《關于進一步深化稅收征管改革的意見》以來，國家稅務總局惠州市稅務局（以下簡稱“惠州市稅務局”）結合惠州發(fā)展實際，聚焦“精細服務”要求，不斷出實招新招，推進稅費優(yōu)惠政策直達快享，著力打造更加優(yōu)質稅收營商環(huán)境，促使企業(yè)所享政策紅利轉化為企業(yè)發(fā)展的內生動力，全力服務實體經濟發(fā)展。

惠陽稅務部門工作人員輔導納稅人體驗智能化納稅服務。 惠州日報記者黃尉宏 通訊員黃廣 朱銘 魯豇蔚 攝

　　“首席聯絡員”上崗，企業(yè)發(fā)展提速

　　“創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的源動力，是企業(yè)的命脈所在。市稅務局、區(qū)稅務局的‘首席聯絡員’定期到我們公司送政策、解疑惑。稅務部門還進一步簡化了出口退稅辦理流程，退稅款到賬速度越來越快。2021年共收到出口退稅逾4.6億元，同比增長47%，讓我們能更快地將資金投入到研發(fā)創(chuàng)新中，助力企業(yè)攻克關鍵核心技術，掌握發(fā)展主動權�！眲俸昕萍迹ɑ葜荩┕煞萦邢薰�司董事長陳濤說。

　　據悉，惠州市稅務局推行局領導擔任重點大企業(yè)“首席聯絡員”制度，由市、縣（區(qū)）稅務局局領導擔任大企業(yè)及重點項目“首席聯絡員”，做到涉企政策實時推送、問題訴求快速響應、風險防控精準輔導，從制度保障、訴求解決、個性化服務3個方面助力大企業(yè)及重點項目的發(fā)展建設，為包括勝宏科技在內的重點企業(yè)提供更加優(yōu)質高效的納稅服務，進一步穩(wěn)定企業(yè)投資預期，增強市場信心，助力惠州打造市場化、法治化、國際化的營商環(huán)境。

　　“稅務部門堅持以納稅人繳費人為中心，用好線上線下等服務渠道，組建了陽光服務群（惠陽出口業(yè)務交流群），依托‘首席聯絡員’‘涉稅服務直通車’等服務品牌，形成了多業(yè)務線條、多稅務層級與企業(yè)的快速聯動響應機制，結合企業(yè)生產經營、發(fā)展轉型各階段需求，精準為企業(yè)量身定制全方位、全流程的涉稅服務�！眹�家稅務總局惠州市惠陽區(qū)稅務局黨委書記、局長羅芳介紹說。

　　稅務部門的貼心服務讓企業(yè)減少了后顧之憂，勝宏科技的智能生產車間里機器轟鳴，每天約有2萬平方米的電路板從這里銷往世界各地，企業(yè)產值從2018年的32.5億元提升到2021年的74億元，實現了產值翻倍。

　　非接觸式辦稅繳費省心又放心

　　“疫情防控期間出行諸多不便，跨區(qū)域涉稅事項可以在網上辦理，一次都不用跑�！痹诨葜蒉k理業(yè)務的福建六建集團有限公司財務人員說，他通過V-Tax遠程可視化辦稅系統提交資料，足不出戶便成功辦理了稅費種核定和申報業(yè)務。

　　惠州市稅務局深入貫徹優(yōu)化稅收營商環(huán)境決策部署，以進一步深化稅收征管改革為契機，實現從無差別服務向精細化、智能化、個性化服務轉變。作為廣東省第一批試點單位，惠州市稅務局上線V-Tax遠程可視化辦稅平臺，通過與電子稅務局無縫對接“線上復刻”實體辦稅服務廳，遠程為納稅人提供“面對面”線上輔導和“零接觸”業(yè)務辦理，實現90%以上涉稅費業(yè)務跨區(qū)域線上辦。

　　“從傳統窗口到電子稅務局，再到手機App辦稅，我們致力于讓廣大納稅人繳費人享受越來越高效便捷的‘非接觸式’辦稅繳費服務�！倍悇詹块T相關負責人介紹，納稅人無需到辦稅服務廳，隨時隨地用電腦或手機就能辦理涉稅服務。

　　據悉，惠州市稅務局在全省率先部署應用網頁端及移動端24小時智能咨詢平臺，以人工智能技術為納稅人繳費人提供咨詢解答服務，有效提升咨詢服務質效。自今年7月上線以來，智能咨詢平臺月均提供智能服務超2000戶次，解答咨詢問題超6000宗；主動撥出的智能語音提示電話達1萬通。該局還主動融入地方政府政務服務體系，在全市主要商圈、金融網點、工業(yè)園等，打造205個“惠稅e站”自助辦稅服務區(qū)，提供發(fā)票辦理等業(yè)務24小時自助辦理服務。

　　“一企一策”助企穩(wěn)居行業(yè)第一

　　“大規(guī)模的留抵退稅政策對我們企業(yè)的幫助很大。當地主管稅務部門對我們進行一對一的輔導，及時宣傳最新的稅收優(yōu)惠政策。2022年4月，我公司申請的6000萬元留抵退稅款短時間內即到賬，極大緩解了企業(yè)的資金壓力�！睆V東洲明節(jié)能科技有限公司制造體系總經理李梓亮介紹。

　　廣東洲明于2011年落戶惠州市大亞灣經濟技術開發(fā)區(qū)。經過多年發(fā)展，廣東洲明已經形成了深圳總部負責研發(fā)、運營，生產基地在惠州的整體布局。2021年12月，洲明LED顯示屏再獲國家工信部制造業(yè)單項冠軍，顯示屏出口量與出貨面積均位居世界第一，LED舞臺顯示技術及市場占有率全球第一，電影拍攝顯示技術虛擬場景領域技術全球領先、市場占有率達到80%以上，穩(wěn)居行業(yè)世界第一。

　　惠州市稅務局依托稅收大數據，圍繞相關稅收政策、可享受稅收優(yōu)惠、辦稅便利措施等內容，梳理形成行業(yè)稅費政策指引匯編，通過稅企座談會、網格服務群等途徑準確送達每一名納稅人手中，幫助納稅人最大程度享受政策紅利，切實打通政策落地的“最后一公里”。

　　“未來廣東洲明將繼續(xù)在大灣區(qū)這片沃土上深耕，充分發(fā)揮深圳、惠州兩地的優(yōu)勢互補，借力粵港澳大灣區(qū)建設的‘東風’，實現公司跨越式發(fā)展�！崩铊髁琳f。

　　國家稅務總局惠州大亞灣經濟技術開發(fā)區(qū)稅務局相關負責人介紹，稅務部門及時對企業(yè)“點對點”開展新的組合式稅費支持政策宣傳輔導，通過召開稅企座談會等形式，詳細了解企業(yè)生產經營情況，按照“一企一策”工作思路，為企業(yè)提供“定制化”“個性化”納稅服務，詳細講解辦理操作流程，還設置了退稅減稅“專線”，及時解答納稅人關于留抵退稅等政策的問題，幫助企業(yè)“快、好、穩(wěn)、準”享受政策紅利。

　　惠州日報記者黃尉宏 通訊員黃廣 朱銘 魯豇蔚