近日，隨著全國(guó)本土聚集性疫情呈現(xiàn)多點(diǎn)多源多鏈發(fā)生、波及地區(qū)范圍迅速擴(kuò)大，流調(diào)人員撥打流調(diào)電話(huà)也相應(yīng)增加。積極配合流調(diào)工作，這是每一位公民應(yīng)盡的義務(wù)，但也要警惕這可能是“假流調(diào)、真詐騙”。那么，當(dāng)您接到“流調(diào)電話(huà)”要怎么辦呢？

　　經(jīng)向惠州市防控辦“一碼通”工作專(zhuān)班負(fù)責(zé)人了解，目前，惠州市、縣（區(qū)）疾控中心流調(diào)隊(duì)伍和全市所有村、居委社區(qū)“三人小組”已全部使用“12320”專(zhuān)號(hào)開(kāi)展流調(diào)和疫情排查工作，不使用其他電話(huà)開(kāi)展流調(diào)。

　　“12320”是全國(guó)公共衛(wèi)生公益熱線(xiàn)，廣東依托“12320”熱線(xiàn)作為涉疫重點(diǎn)人員排查專(zhuān)號(hào)，用于引導(dǎo)涉疫重點(diǎn)人員入粵申報(bào)，暢通基層工作人員、涉疫風(fēng)險(xiǎn)人員之間的聯(lián)系，宣傳疫情防控政策、普及疫情防控知識(shí)等�；鶎庸ぷ魅藛T可免費(fèi)通過(guò)“12320”專(zhuān)號(hào)平臺(tái)撥打涉疫重點(diǎn)人員的電話(huà)，對(duì)方電話(huà)顯示“12320全國(guó)公共衛(wèi)生公益熱線(xiàn)”，具有全國(guó)專(zhuān)號(hào)權(quán)威性和節(jié)省基層工作人員電話(huà)費(fèi)等特點(diǎn)，可以有效提升疫情電話(huà)排查工作效率。

　　市民在接到“12320”電話(huà)時(shí)，請(qǐng)一定要接聽(tīng)，并配合工作人員，仔細(xì)回顧近期行程，如實(shí)回答。受訪(fǎng)人在48小時(shí)內(nèi)回?fù)堋?2320”，可以實(shí)現(xiàn)與最近一次通過(guò)“12320”專(zhuān)號(hào)聯(lián)系受訪(fǎng)人的工作人員精準(zhǔn)對(duì)接；如果超過(guò)48小時(shí)回?fù)�，�?huì)轉(zhuǎn)接到本市“12345”熱線(xiàn)進(jìn)行當(dāng)?shù)刈钚路揽卣�策咨�?xún)。

　　“可以說(shuō)，惠州流調(diào)電話(huà)就聽(tīng)‘12320’。當(dāng)然，外省外市的流調(diào)電話(huà)也有可能是其他電話(huà)號(hào)碼。”“一碼通”工作專(zhuān)班負(fù)責(zé)人表示，接到流調(diào)電話(huà)時(shí)，請(qǐng)積極配合流調(diào)，仔細(xì)回顧近期活動(dòng)情況和人員接觸情況，如實(shí)提供相關(guān)信息；疾控機(jī)構(gòu)會(huì)根據(jù)流調(diào)情況開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)研判，市民如被判定為密切接觸者、密接的密接或高風(fēng)險(xiǎn)篩查人員，應(yīng)配合落實(shí)相應(yīng)的管控措施。近日，國(guó)內(nèi)多地出現(xiàn)不法分子冒充“防疫人員”打流調(diào)電話(huà)實(shí)施“假流調(diào)、真詐騙”，如果您接聽(tīng)的電話(huà)中有以下情況，就要警惕是否為詐騙電話(huà)了：

　　1.電話(huà)號(hào)碼是境外電話(huà)，號(hào)碼開(kāi)頭有個(gè)“＋”，或不顯示歸屬地的電話(huà)、歸屬地顯示為“未知”，或無(wú)法正�；�?fù)艿碾娫?huà)。

　　2.以核酸檢測(cè)結(jié)果有異常、可能已感染新冠病毒為由，售賣(mài)“特效藥”。

　　3.以涉嫌故意隱瞞風(fēng)險(xiǎn)區(qū)行程為由，并以采取強(qiáng)制措施及凍結(jié)資產(chǎn)為威脅，要求提供個(gè)人資產(chǎn)信息。

　　4.以短信形式提示前往某地進(jìn)行核酸采樣，并要求填寫(xiě)信息。

　　5.冒充快遞公司，稱(chēng)包裹有陽(yáng)性，需銷(xiāo)毀，要求填寫(xiě)信息進(jìn)行理賠。

　　6.以健康碼異常為由，誘導(dǎo)點(diǎn)擊鏈接，提供個(gè)人信息。

　　7.冒充公檢法工作人員，稱(chēng)其名下有電話(huà)號(hào)碼定位在某風(fēng)險(xiǎn)區(qū)，需強(qiáng)制隔離，要求提供信息。

　　文字 惠州日?qǐng)?bào)記者黃曉娜 通訊員周鑫 何敦豹 郭家亮 何皓祺