原標(biāo)題

　　惠東建立“線上+線下”人大代表聯(lián)絡(luò)站

　　反映問題“碼上找代表”

惠東各個(gè)村宣傳公告欄貼有人大代表線上聯(lián)絡(luò)站海報(bào)。

　　黨的二十大報(bào)告指出，全過程人民民主是社會(huì)主義民主政治的本質(zhì)屬性，是最廣泛、最真實(shí)、最管用的民主。

　　搭建“碼上找代表”線上聯(lián)絡(luò)站平臺(tái)，完善“惠東人大”后臺(tái)系統(tǒng)，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾和人大代表少跑腿；高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化建成鎮(zhèn)（街道）人大代表中心聯(lián)絡(luò)站14個(gè)，村級(jí)聯(lián)絡(luò)站56個(gè)；全縣1300多名各級(jí)人大代表全部進(jìn)駐聯(lián)絡(luò)站，讓“來訪”變“走訪”。

　　近年來，惠東縣人大常委會(huì)指導(dǎo)各鎮(zhèn)人大按照聯(lián)絡(luò)站“三化”建設(shè)的要求，積極拓寬人大代表聯(lián)系群眾的有效途徑，廣泛引導(dǎo)群眾參與全過程人民民主實(shí)踐，突出“建管用”實(shí)效，打造代表履職“亮點(diǎn)”，真正發(fā)揮人大代表聯(lián)絡(luò)站服務(wù)人民群眾的“橋梁紐帶”作用。

　　形成問題“提出—研究—交辦—反饋”全過程閉環(huán)交辦

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大是發(fā)展全過程人民民主的重要環(huán)節(jié)。11月份以來，惠東全縣各個(gè)村委會(huì)門前、村里的宣傳公告欄多了一張制作精美的海報(bào)。“傾聽人民呼聲、回應(yīng)人民期待”兩行字下面印有惠東縣十一屆人大代表的照片、姓名以及選區(qū)信息，每位代表照片的右下角有一個(gè)二維碼，這是人大代表線上聯(lián)絡(luò)站的入口端。

　　“這項(xiàng)工作在全縣范圍同時(shí)鋪開，是我們惠東縣在拓寬代表聯(lián)系群眾渠道的新嘗試，同時(shí)也能讓群眾對(duì)該選區(qū)的代表更加熟悉，代表們也能夠更直觀清晰地了解群眾的心聲。”惠東縣人大常委會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

　　村民們只需打開微信，掃描二維碼即可進(jìn)入。線上聯(lián)絡(luò)站的操作界面簡(jiǎn)潔，群眾填寫好姓名和聯(lián)系方式，就可以向所在選區(qū)的縣人大代表反映問題或提出意見建議，意見欄還支持圖片上傳功能，方便群眾更全面、更直觀地反映問題。

　　記者在后臺(tái)看到，系統(tǒng)可及時(shí)收到群眾反映的問題或意見建議，收到后臺(tái)信息的縣人大代表，可以按照相關(guān)流程把群眾問題或意見梳理成為代表建議，及時(shí)交由相關(guān)職能部門辦理，辦理結(jié)果將由縣人大代表以約訪或電話回復(fù)等方式向群眾及時(shí)反饋，真正形成“提出—研究—交辦—反饋”的全過程閉環(huán)交辦程序。

　　代表聯(lián)絡(luò)站是代表密切聯(lián)系人民群眾、踐行全過程人民民主的重要平臺(tái)。2022年以來，惠東縣人大常委會(huì)陸續(xù)指導(dǎo)全縣各鎮(zhèn)（街道、區(qū)）從人員選配、站點(diǎn)布局、規(guī)章制度、工作計(jì)劃等方面著手，按照“三化”標(biāo)準(zhǔn)對(duì)聯(lián)絡(luò)站進(jìn)行改造升級(jí)，完善功能設(shè)施。同時(shí)，大力推行代表聯(lián)絡(luò)站“下樓”，選擇處于主干道或群眾重要活動(dòng)場(chǎng)所周邊作為新的代表聯(lián)絡(luò)站選址，方便群眾就近就地聯(lián)系代表、反映情況。

　　而線上人大代表聯(lián)絡(luò)站是繼實(shí)體聯(lián)絡(luò)站之后的又一重要平臺(tái)，打破了時(shí)間和空間的限制，“碼上找代表”使得群眾意見建議可以隨時(shí)表達(dá)，代表可以全天候履職。這不僅完善了閉會(huì)期間人大代表履職通道，拓寬代表收集社情民意渠道，還為代表服務(wù)群眾提供更好的平臺(tái)，增強(qiáng)人大代表的榮譽(yù)感、歸屬感。

　　建立人大代表聯(lián)絡(luò)站“四個(gè)一”工作機(jī)制

　　聽民情、傳民聲、解民困。為讓代表聯(lián)絡(luò)站建起來、管起來、用起來，真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用和效能，惠東縣在推進(jìn)全縣人大代表聯(lián)絡(luò)站建設(shè)的同時(shí)，建立起人大代表聯(lián)絡(luò)站“四個(gè)一”工作機(jī)制，即半月至少聯(lián)系一次群眾、每月至少開展一次主題活動(dòng)、一季至少組織一次專題學(xué)習(xí)、一年至少進(jìn)行一次履職交流，推動(dòng)代表聯(lián)絡(luò)站實(shí)現(xiàn)常態(tài)化運(yùn)作并發(fā)揮成效。

　　河道整治、路燈建設(shè)、道路安全隱患排查……人大代表來自人民、扎根人民，對(duì)人民群眾的急難愁盼最為了解。

　　今年2月，因安墩中學(xué)附近的河壩使用多年，歷經(jīng)風(fēng)雨沖刷，出現(xiàn)了影響周邊建筑地基的問題，河道堤壩急需整治。在安墩鎮(zhèn)工作和生活的部分縣人大代表了解到相關(guān)情況后，經(jīng)過多次現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，形成“關(guān)于解決安墩鎮(zhèn)安墩河河道整治的議案”（經(jīng)縣十一屆人大三次會(huì)議決定轉(zhuǎn)為代表建議辦理），并成功申請(qǐng)到一筆縣人大代表建議辦理專項(xiàng)資金。該項(xiàng)目于9月底基本完工，主要建設(shè)內(nèi)容有新砌筑擋土墻、安裝圍欄、建設(shè)沿河步道等設(shè)施。“項(xiàng)目建成后既能整治改善安墩河河道環(huán)境，又能有效解決安墩河安墩中學(xué)段沿河坡體防汛抗洪安全隱患問題，保障周邊群眾生命財(cái)產(chǎn)安全�！卑捕真�(zhèn)人大代表說。

　　這僅僅是惠東縣人大常委會(huì)通過組織開展“代表進(jìn)聯(lián)絡(luò)站”活動(dòng)的眾多故事之一。更多案例如“關(guān)于要求提升吉隆鎮(zhèn)吉隆社區(qū)人居環(huán)境的建議”“關(guān)于實(shí)施鐵涌鎮(zhèn)梁屋村道路亮燈工程的建議”“關(guān)于重新修建九龍峰旅游區(qū)南山河水壩的建議”等，一件件沉甸甸、有質(zhì)量的代表建議被列入2023年縣人大代表建議辦理專項(xiàng)資金項(xiàng)目?jī)?nèi)。

　　保障和改善民生沒有終點(diǎn)，只有連續(xù)不斷的新起點(diǎn)�；輺|縣人大代表們充分利用“線上+線下”代表聯(lián)絡(luò)站，深入聯(lián)系選區(qū)群眾，并進(jìn)村入戶走訪，充分了解群眾在生產(chǎn)、生活等方面存在的問題，了解困難群眾的心聲，積極尋求解決辦法，實(shí)事求是向縣政府及有關(guān)單位提出切實(shí)可行的意見和建議，用實(shí)際行動(dòng)做好群眾的“代言人”，為民排憂解難的“貼心人”。

　　“接下來，惠東縣線上人大代表聯(lián)絡(luò)站與各鎮(zhèn)（街道）人大代表中心聯(lián)絡(luò)站、各村（社區(qū)）聯(lián)絡(luò)站將形成有益補(bǔ)充，代表與群眾之間的互動(dòng)溝通將更加順暢和高效。”惠東縣人大常委會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人說。

　　文/圖 惠州日?qǐng)?bào)記者洪鵲兒 賴金朗 通訊員古彥夫 權(quán)闖