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1人1隊入選省志愿服務(wù)先進

市三院構(gòu)建志愿矩陣，鑄就公益品牌

　　近日，2024年度廣東省志愿服務(wù)“四個最”先進典型名單出爐。市第三人民醫(yī)院白求恩志愿服務(wù)隊入選“廣東省最佳志愿服務(wù)組織”，市第三人民醫(yī)院黨委副書記、副院長、眼耳鼻喉口腔醫(yī)學(xué)中心主任、“聽到的美好”聽障兒童及耳疾患者公益項目發(fā)起人王豪入選“廣東省最美志愿者”。

　　市第三人民醫(yī)院白求恩志愿服務(wù)隊和王豪背后有哪些感人故事？記者日前進行了深入采訪探究。

　　1558名志愿者實施1680個服務(wù)項目

　　據(jù)了解，市第三人民醫(yī)院白求恩志愿服務(wù)隊下設(shè)8個特色志愿服務(wù)隊，針對不同群體需求開展公益服務(wù)，先后開展“智慧助老 長者助醫(yī)”志愿服務(wù)項目、“白內(nèi)障復(fù)明工程”貧困白內(nèi)障患者醫(yī)療救助志愿項目、“慈愛救心”貧困先天性心臟病兒童醫(yī)療救助志愿項目、粉紅絲帶志愿項目、“慧兒工程”惠州市孤獨癥兒童早期篩查干預(yù)志愿項目、“愛心義剪”志愿服務(wù)項目、“臨終關(guān)懷”志愿服務(wù)項目、“腸治久安”大腸癌篩查公益項目等。這些公益項目由醫(yī)院、社區(qū)、社會三方聯(lián)動，匯聚醫(yī)院職工、社區(qū)居民、社會志愿者、愛心企業(yè)、公益組織、醫(yī)務(wù)社工等六方資源。

　　值得注意的是，自2021年4月起推出的“智慧助老 長者助醫(yī)”項目，他們?nèi)��?65天提供服務(wù)，顯著改善老年人就醫(yī)體驗。2024年，項目創(chuàng)新推出線上長者陪診預(yù)約，老年人就診前可享“一對一”貼心服務(wù)。目前已有約2190人次志愿者參與，為863名長者提供全程陪診服務(wù)。

市三院“智慧助老 長者助醫(yī)”項目，老年人就診前可享“一對一”貼心服務(wù)。特約通訊員周文媚 通訊員歐永杰 陳述 攝

　　近年來，市第三人民醫(yī)院打造“12368+N”志愿服務(wù)生態(tài)圈，改善患者就醫(yī)體驗，提升志愿者幸福感。利用“志愿云”系統(tǒng)和醫(yī)院智慧平臺，實現(xiàn)志愿服務(wù)數(shù)字化、智能化管理。完善志愿者激勵機制，激發(fā)志愿者的積極性，確保志愿服務(wù)的高質(zhì)量和可持續(xù)性。

　　市第三人民醫(yī)院服務(wù)管理部主任代紅介紹，目前服務(wù)隊擁有1558名志愿者，推出志愿服務(wù)項目1680個，累計服務(wù)時長約為25萬小時，醫(yī)院成為全國白求恩精神研究教育基地、廣東省學(xué)雷鋒活動示范點單位。

　　同時，該院近年完成貧困白內(nèi)障患者免費手術(shù)近29000例，免費篩查眼部疾病約13萬人，籌集救助經(jīng)費1510余萬元，救助112名先心患兒，幫助430余名聽障兒童恢復(fù)聽力。醫(yī)院志愿服務(wù)從“零散活動”升級為“系統(tǒng)工程”，彰顯公立醫(yī)院的公益屬性與社會價值。

　　10年接力助900名聽障者聞聲

　　2015年發(fā)起，募集善款超1700萬元，救治900余名耳疾患者（其中包括600余名兒童），跨越20余省市40家醫(yī)院、超230人次的耳科專家參與、義診服務(wù)群眾超1400人次，參與志愿者超過2000人次……這是“聽到的美好”聽障兒童及耳疾患者醫(yī)療救助公益項目多年來志愿服務(wù)數(shù)據(jù)。

　　“開始做醫(yī)生時，看到因家庭經(jīng)濟拮據(jù)而放棄手術(shù)治療的患者，心里很難過。因為大部分聽障患者經(jīng)過治療后效果很顯著�！蓖鹾勒f，為了幫助更多的家庭，他們開啟了這場長達十年的公益接力。

王豪與聽障手術(shù)兒童。

　　據(jù)了解，該公益項目每年都開展系列慈善活動，包括義診、公益手術(shù)、手術(shù)示教直播、基層醫(yī)生培訓(xùn)、言語康復(fù)指導(dǎo)及學(xué)術(shù)會議等。公益項目更是匯集全國著名耳科專家、社會愛心組織和愛心人士等多方力量。

　　近年來，隨著幫助的家庭越來越多，該公益項目越來越受關(guān)注。不僅被中央電視臺、中國新聞網(wǎng)等40余家媒體多次報道，更獲評惠州慈善項目獎、廣東省學(xué)雷鋒先進典型最佳志愿服務(wù)項目，被中華慈善總會授予慈善項目最高榮譽，獲評2023年度全國慈善組織慈善工作范例宣傳活動“慈善品牌項目”。

　　值得一提的是，該項目由術(shù)后康復(fù)聽障兒童組成的“妙音天使童聲合唱團”，以合唱團演唱的方式讓社會各界看到聽障人士這個特殊群體。合唱團每場演出都令人深受感動和震撼。

　　近年來，王豪也被授予全國白求恩式好醫(yī)生、廣東省五一勞動獎?wù)�、廣東省總工會“優(yōu)秀追夢人”、惠州市最美志愿者等榮譽稱號，還受到中國聾協(xié)的表彰，并被推選為中華慈善總會全國會員�！懊髂晡揖鸵�退休了，希望能開一個公益診所，讓聲音傳遞到更多聽障兒童的世界。”未來，王豪還將再接再厲，繼續(xù)公益項目。

　　惠州日報記者葉文青 特約通訊員周文媚 通訊員歐永杰 陳述