“五一”期間,司機高速上遇到ETC設(shè)備故障怎么辦?如何能在高速上就近現(xiàn)場辦理ETC電子標簽恢復、更換粵通卡?4月30日,廣東省交通集團所屬揭博高速石壩服務區(qū)“高速公路服務點”正式投入使用,這也是廣東省第一個在服務區(qū)內(nèi)設(shè)置的綜合服務點。
據(jù)介紹,該服務點營業(yè)時間為每天9:30至17:30,服務項目主要包括ETC業(yè)務辦理,為過往旅客提供簡易藥品、路線指引、茶水及手機充電、休閑閱讀等便民服務。其中,ETC業(yè)務辦理推出“10+2”服務,即粵通卡記賬卡套裝發(fā)行,檢測(卡片和電子標簽),激活(電子標簽,支持非藍牙標簽),更換(電子標簽,支持非藍牙標簽),卡片、電子標簽續(xù)期,儲值卡空中充值,修改客戶信息,換車換牌,掛失解掛,卡片補領(lǐng),以及查詢、咨詢服務等,幫助行經(jīng)高速的司機快速解決ETC設(shè)備故障或使用異常,全面提升高速公路通行效率和服務水平。
“真是太方便了,我的車去年就辦理了ETC,但是一直不知道怎么激活,也沒時間去市區(qū)的服務點,沒想到這次回家順路幾分鐘就解決了,你們真是幫了我一個大忙啊!彼緳C張師傅說。
據(jù)悉,服務區(qū)還開展了“猜燈謎學黨史 辦實事踐初心”為主題的黨團志愿活動。謎面包含黨史人物、事件、地名等,吸引過往旅客駐足競猜,紛紛開動腦筋琢磨謎底,積極踴躍答題。凡是答題成功的旅客,志愿者都會送上陶瓷水杯作為紀念。
揭博高速黨總支副書記、總經(jīng)理秦鴻介紹,揭博高速黨總支將黨史學習和志愿活動相結(jié)合,注入文化元素,把知識性與趣味性融為一體,使黨史學習教育、更接地氣、更深入群眾。
文圖 惠州報業(yè)全媒體記者戴建 通訊員黃曉飛 梁娟