“您好，請(qǐng)幫我轉(zhuǎn)賬，我要轉(zhuǎn)賬到這里�！�

　　2024年06月04日，一位87歲的羅大爺前來(lái)廣發(fā)銀行惠東支行轉(zhuǎn)賬，要求轉(zhuǎn)款4000元至廣州云*拍賣(mài)公司。服務(wù)經(jīng)理看到老人家給拍賣(mài)公司轉(zhuǎn)賬心生疑慮，詢(xún)問(wèn)其為何轉(zhuǎn)賬至拍賣(mài)公司，羅大爺表示在網(wǎng)頁(yè)搜索到該公司，可以幫其手上珍藏的古錢(qián)幣高價(jià)拍賣(mài)變現(xiàn)（預(yù)估值9-60萬(wàn)），但前期要收手續(xù)費(fèi)。聽(tīng)到這里，服務(wù)經(jīng)理敏銳的察覺(jué)到客戶大有可能正在遭受詐騙，為防止大爺受騙，便向大爺詢(xún)問(wèn)與對(duì)方的聊天記錄。

　　經(jīng)查看，對(duì)方大力鼓吹古錢(qián)幣的高價(jià)值，引誘羅大爺掃碼支付手續(xù)費(fèi)。服務(wù)經(jīng)理覺(jué)得疑似騙局，暫緩匯款，提醒羅大爺?shù)群藢?shí)清楚后再匯款不遲。但羅大爺不聽(tīng)勸阻，服務(wù)經(jīng)理立即將此疑似網(wǎng)絡(luò)詐騙事件上報(bào)營(yíng)業(yè)室主任。營(yíng)業(yè)室主任通過(guò)多途徑查詢(xún)核實(shí)該企業(yè)信息，發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)顯示異常，并多次受到行政處罰，而且該廣州云*拍賣(mài)有限公司預(yù)收手續(xù)費(fèi)疑點(diǎn)重重，營(yíng)業(yè)室主任耐心的將多個(gè)可疑之處告訴羅大爺。此時(shí)，羅大爺仍認(rèn)為對(duì)方有營(yíng)業(yè)執(zhí)照、有賬號(hào)，不會(huì)有貓膩，堅(jiān)信自己的眼光，催促柜面盡快辦理匯款。

　　營(yíng)業(yè)室主任見(jiàn)羅大爺仍未有警惕心理，為避免資金遭受損失，故意以單據(jù)填寫(xiě)不規(guī)范，要求其家人前來(lái)網(wǎng)點(diǎn)協(xié)助填寫(xiě)。羅大爺因迫切匯款，立即致電其女婿前來(lái)網(wǎng)點(diǎn)協(xié)助。家人來(lái)到網(wǎng)點(diǎn)后，營(yíng)業(yè)室主任對(duì)羅大爺及其家人進(jìn)行反詐知識(shí)科普，通過(guò)多起案例現(xiàn)身說(shuō)法，并在羅大爺家人的配合下，最終說(shuō)服老人不再匯款。

　　守護(hù)群眾的“錢(qián)袋子”，更要守護(hù)好退休老人的養(yǎng)老金，當(dāng)下越來(lái)越多的老人家使用智能手機(jī)，還會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)上搜索信息，然而獲知的信息真假難辨，使老年人也成為了電信詐騙的高危人群。

　　近年來(lái)，不法分子專(zhuān)挑老年人下手，利用他們對(duì)古玩一知半解又希望“投資賺錢(qián)”的心態(tài)，以鑒定、高價(jià)回收、拍賣(mài)古玩為名義實(shí)施詐騙，犯罪分子將詐騙行為隱匿在古董交易的前期環(huán)節(jié)，常見(jiàn)的就是進(jìn)行虛假鑒定騙取鑒定費(fèi)，老年朋友需擦亮雙眼，理性支付前期費(fèi)用。來(lái)源：廣發(fā)銀行惠州分行